Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Amore Design Shop.
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili e i complementi d'arredo?
La consegna avviene solitamente entro 5-10 giorni lavorativi. Per i prodotti realizzati su ordinazione o di grandi dimensioni, i tempi possono variare fino a 3 settimane; riceverai sempre un codice di tracciamento via email.
È possibile restituire un articolo se non si adatta al mio arredamento?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. L'articolo deve essere integro e nell'imballaggio originale per poter procedere con il rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna per i tuoi acquisti più importanti.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato durante il trasporto?
Ti preghiamo di controllare l'integrità del pacco al momento della consegna. Se noti danni, scatta delle foto e contattaci entro 48 ore all'indirizzo assistenza@amoredesignshop.com per una sostituzione gratuita.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
Sì, in Amore Design Shop selezioniamo con cura fornitori che utilizzano legnami certificati FSC e materiali a basso impatto ambientale per garantire bellezza e sostenibilità alla tua casa.
Offrite servizi di montaggio a domicilio?
Attualmente i nostri prodotti sono progettati per un facile montaggio fai-da-te con istruzioni dettagliate incluse. Per articoli particolarmente complessi, indichiamo chiaramente la disponibilità di servizi accessori nella scheda prodotto.